Ukrainische Dolmetscher in ZürichSie sind für die Geflüchteten die wichtigsten Helfer
Mariia Motrych und Igor Sosinov spielen eine zentrale Rolle im Anmeldeprozess. Sie vermitteln Unterkünfte, leisten emotionale Hilfe – und ärgern sich manchmal über die Behörden.

Manchmal ärgert sich Igor Sosinov. Dann findet er deutliche Worte.
Sein Telefon läutet die ganze Zeit, so auch jetzt. Die Leiterin des Zentrums ruft an und entschuldigt sich: Es gehe leider nicht anders, die Mutter müsse sich zuerst im Bundesasylzentrum registrieren. So seien nun mal die Abläufe. Erst dann könne die Stadt sie an eine Unterkunft weiterverweisen.